Smart TV Samsung
Use o aplicativo indicado pelo atendimento e informe o modelo completo da TV antes do teste.
Abrir guia →COMPATIBILIDADE
Instalação em Smart TV, TV Box e dispositivos Android
Antes de solicitar o teste, informe a marca e o modelo. O atendimento confirma o aplicativo e as etapas adequadas ao seu aparelho.
APARELHOS ATENDIDOS
Encontre o seu dispositivo
A disponibilidade pode variar conforme versão do sistema, loja de aplicativos e capacidade do equipamento.
Smart TV LG
Confirme o modelo e a versão do sistema para verificar a disponibilidade do aplicativo.
Abrir guia →Roku TV
A compatibilidade depende do modelo e do aplicativo disponível na loja do dispositivo.
Android TV
Informe marca, modelo e versão do Android. O atendimento orienta a opção compatível.
Abrir guia →TV Box
Confirme marca, modelo, sistema e espaço disponível antes da instalação.
Abrir guia →Fire TV Stick
Informe a geração do dispositivo e mantenha o sistema atualizado.
Mi TV Stick
Confirme a versão exata do aparelho e teste na rede em que pretende utilizá-lo.
ANTES DE INSTALAR
Prepare o aparelho e a conexão
Mantenha o sistema atualizado, confira o espaço disponível e conecte o aparelho a uma rede estável. Sempre que possível, teste próximo ao roteador ou com cabo de rede.
- Atualize o sistema do aparelho
- Verifique data e hora
- Reinicie o roteador se necessário
- Use o mesmo Wi-Fi do uso diário
PASSO A PASSO
Como iniciar o teste
- Envie o modelo.Fale no WhatsApp e identifique seu aparelho.
- Instale o aplicativo.Siga somente a orientação correspondente ao seu dispositivo.
- Receba os dados.O atendimento envia as informações necessárias para o período de teste.
- Avalie por 2 horas.Confira o funcionamento antes de escolher um plano.
CONFIRMAR COMPATIBILIDADE
Qual é o seu aparelho?
Envie marca e modelo para receber a orientação correta.